Preguntas frecuentes

Información general

¿Quiénes somos?

OGX® es para todas las que aspiramos a tomar mejores decisiones. Nuestras fórmulas inspiradas en salones de belleza contienen ingredientes exóticos. Además, tienen un aroma increíble. ¿nuestra misión? Nunca sacrificaremos el desempeño en nuestra búsqueda por la sostenibilidad.

¿Dónde puedo comprar OGX®?

Los productos OGX® se pueden encontrar en la mayoría de los principales minoristas y en línea. La Colección Nicole Guerriero Holiday estará disponible en nuestro sitio web solamente por un lapso de tiempo limitado. Visita nuestra página Dónde comprar para encontrar un minorista cerca de ti.

You can find a variety of OGX collections at Continente, Continente Model, Continente Bom Dia and Continente Online. Find the products you are looking for on Continente Online

Los productos OGX® se pueden encontrar en la mayoría de los principales minoristas y en línea.

¿Contienen sulfatos los productos OGX®?

La mayoría de los shampoos y acondicionadores OGX no contienen surfactantes de sulfatos, lo que está claramente indicado en la etiqueta del frente y el reverso.

The vast majority of OGX® products contain non-sulphated surfactants. In addition, the brand OGX (R) also has a series of shampoos, created from 2014, containing ammonium lauryl sulfate (ALS) which includes the following products: Bamboo Fiber Full.

¿Contienen parabenos los shampoos y acondicionadores OGX®?

Todos los productos que hacemos en la actualidad no contienen parabenos.

¿Sus shampoos y acondicionadores tienen un pH balanceado?

Sí, los productos OGX® tienen pH balanceado.

  • OGX® Shampoos: entre 4,0-6,5
  • OGX® Conditioners: entre 3,5-6,0
  • OGX® Body Washes: entre 6,0-7,0
  • OGX® Lotions: entre 6,5-7,5
¿Se prueban en animales los productos OGX®?

En OGX, nos preocupamos mucho por la integridad de nuestros productos y nuestras acciones. En lo que se refiere al bienestar de los animales, compartimos tus inquietudes, y creemos que deberían quedar obsoletas las pruebas de productos cosméticos y de cuidado personal en animales. Esta es la razón por la que no hacemos pruebas de ninguno de nuestros productos cosméticos o de cuidado personal e ingredientes en animales en ninguna parte del mundo, excepto en situaciones muy poco frecuentes cuando se exigen las pruebas en animales o cuando no existen aún alternativas para validar los datos de seguridad.

El mundo no está todavía libre de las pruebas de productos cosméticos en animales, pero nosotros, en OGX, estamos orgullosos de ser parte de la solución. Durante muchos años, nuestra empresa matriz se ha asociado con organizaciones líderes en investigación en todo el mundo para desarrollar y promocionar métodos de pruebas alternativos sin animales para validar la seguridad de nuestros productos cosméticos. Continuaremos haciéndolo, ya que creemos que llevará en última instancia a la eliminación de las pruebas en animales a nivel global.

Para obtener más información acerca de nuestra política de bienestar animal para los productos cosméticos y de cuidado personal, puedes visitar nuestro sitio web Compromiso de seguridad y cuidado en https://www.safetyandcarecommitment.com/commitment.

¿Contienen gluten los productos OGX®?

Algunas de nuestras líneas contienen o podrían potencialmente contener trigo y/o proteína de trigo hidrolizada (Gluten):

  • Shampoo O2 OGX
  • Acondicionadores O2 OGX
  • Shampoo de Biotina y colágeno para cabello grueso y abundante de OGX
  • Acondicionador de Biotina y colágeno para cabello grueso y abundante de OGX
  • Shampoo seco de Biotina y colágeno para cabello grueso y abundante de OGX
  • Shampoo Bonding Plex de OGX
  • Acondicionador Bonding Plex de OGX
  • Shampoo Sake Essence de OGX
  • Acondicionador Sake Essence de OGX
  • Elíxir Sake Essence de OGX
  • Potenciador de raíces con fibra total de bambú de OGX
  • Tratamiento para el cuero cabelludo extrafuerte de menta y árbol de té de OGX
  • Spray con fibra total de bambú para el cabello Big Hair de OGX
  • Spray para el cabello Honey Hold Mega de OGX
  • Tónico para el cuero cabelludo de granada y jengibre de OGX

Si bien nos esforzamos por mantener las listas de ingredientes lo más precisas que sea posible, no podemos garantizar que estas listas sean completas, confiables y actualizadas. Consulta la lista de ingredientes en el embalaje del producto para tener la lista de ingredientes más precisa.

¿Qué colección OGX® debería usar para mi tipo de cabello?

OGX® has a variety of products and collections to help you look your best! Feel free to browse our products by your hair type, hair benefit or even your mood to help you decide which OGX® product best suits your need or desired look. También puedes mezclar y combinar nuestros productos para obtener beneficios adicionales.

¿Tienen muestras o cupones?

Desafortunadamente, no tenemos cupones o muestras en este momento. Revise la revista de descuentos de los domingos. Frecuentemente, tiendas como Walgreens y CVS realizan liquidaciones o rebajas en nuestros artículos. ¡También puedes consultar nuestras páginas sociales acerca de cualquier promoción especial!

¿Qué hacer si no encontré mi pregunta aquí?

Si tienes alguna pregunta que no está siendo respondida en nuestras “Preguntas frecuentes”, queremos escucharla. ¡Simplemente envía tu pregunta a través de nuestra página ContactoContactoContacto o búscanos en las redes sociales!

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¿Está segura mi información?

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No estoy segura de cómo usar el tratamiento humectante intensivo con Aceite de argán marroquí?

Para el uso sugerido de este producto, por favor visite este enlace: Instrucciones para el tratamiento humectante intensivo con Aceite de argán marroquí?

Contacto

¿Cómo contacto al Servicio al cliente?

Visita nuestra página Contacto.

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Τελευταία ενημέρωση στις 27 Ιουλίου 2018

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Last Updated: Feb 23, 2018

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Última actualización: Abril 01, 2018

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Ultimo aggiornamento del sito: mayo 31, 2018.

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Last Updated: Este 2018
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